《衢州日?qǐng)?bào)》2018年4月16日?qǐng)?bào)道 記者 吳昊斐 通訊員 歐陽(yáng)洪萍

4月12日上午，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生服務(wù)中心的各個(gè)服務(wù)窗口，都有不少學(xué)生正在處理相關(guān)事務(wù)。16會(huì)計(jì)4班的陳杭雯在7號(hào)教務(wù)服務(wù)窗口補(bǔ)辦學(xué)生證，不到五分鐘，一張新的學(xué)生證就到了陳杭雯的手里，“好快啊，也太方便了！”陳杭雯忍不住和同行的同學(xué)感慨道。補(bǔ)辦好了學(xué)生證，在窗口工作的老師又開始處理下一位同學(xué)專升本報(bào)名的事務(wù)，所有窗口一片井然有序的模樣。

從這個(gè)學(xué)期開始，衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生服務(wù)中心正式運(yùn)行，該校所有與學(xué)生相關(guān)的證件補(bǔ)辦、就業(yè)派遣、檔案轉(zhuǎn)接、戶籍遷轉(zhuǎn)、勤貸助學(xué)等近七十項(xiàng)事務(wù)均可在學(xué)生服務(wù)中心“一站式”辦理，讓學(xué)生“最多跑一次”。

十秒辦卡，多程序合并 學(xué)生老師贊不絕口

陳杭雯補(bǔ)辦學(xué)生證花了五分鐘，已經(jīng)讓同學(xué)們發(fā)覺(jué)和以往相比速度大幅度提升，而在后勤服務(wù)窗口補(bǔ)辦一卡通的速度更是刷新紀(jì)錄，讓大家忍不住鼓手叫好。

徐國(guó)慶老師最近學(xué)校一卡通丟了，趁著上午下課的間隙到學(xué)生服務(wù)中心后勤服務(wù)窗口補(bǔ)辦，原本給這件事預(yù)留了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，沒(méi)想到十秒鐘就拿到了新的一卡通。

“我真的有點(diǎn)目瞪口呆，本來(lái)還打算在窗口前的椅子上坐下來(lái)等一等，沒(méi)想到剛要彎下身，后勤的老師跟我說(shuō)辦好了，這才過(guò)了十秒鐘。”徐國(guó)慶老師告訴記者，現(xiàn)在系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，辦理速度大大加快，很多業(yè)務(wù)都合并到一起，許多以前需要好幾個(gè)系統(tǒng)程序處理的，現(xiàn)在一次性搞定?！拔伊ⅠR就發(fā)了朋友圈，大家都紛紛點(diǎn)贊?！?/p>

不僅系統(tǒng)合并，很多事務(wù)都在學(xué)生服務(wù)中心簡(jiǎn)化，方便學(xué)生。負(fù)責(zé)勤貸助學(xué)工作的孔慧蘭老師告訴記者，以前學(xué)生申請(qǐng)勤工助學(xué)崗位，需要到各個(gè)二級(jí)學(xué)院報(bào)名申請(qǐng)，申請(qǐng)表交上來(lái)后還要通過(guò)二級(jí)學(xué)院審核面試，然后到她這里匯總再分配業(yè)務(wù)，到相關(guān)工作崗位上再面試。“現(xiàn)在學(xué)生只需要拿著申請(qǐng)來(lái)學(xué)生服務(wù)中心的勤貸助學(xué)窗口，我這里直接面試，然后將他們分配到合適的崗位就可以了，學(xué)生只需要跑一趟就能直接上崗了?！笨谆厶m說(shuō)。

為學(xué)生服務(wù) 讓學(xué)生“最多跑一次”

在學(xué)生服務(wù)中心，記者看到一共有13個(gè)窗口，分別有團(tuán)學(xué)事務(wù)、教務(wù)服務(wù)、就業(yè)指導(dǎo)、招生服務(wù)、公寓服務(wù)、勤貸助學(xué)、后勤服務(wù)等，有的事務(wù)有兩到三個(gè)窗口，還有機(jī)動(dòng)窗口供臨時(shí)需要的事務(wù)辦理。13個(gè)窗口，近70項(xiàng)事務(wù)，全部都能“一站式”搞定。

“我們學(xué)校在校6350多名學(xué)生，我們一直考慮該如何為學(xué)生們提供全方位高效的服務(wù)。去年受政府‘最多跑一次’的啟發(fā)，我們就開始籌辦學(xué)生服務(wù)中心。” 衢職院學(xué)生處處長(zhǎng)陳海清介紹。

陳海清告訴記者，學(xué)生的很多事務(wù)是有季節(jié)性的，比如到了學(xué)期開學(xué)和結(jié)束，以及畢業(yè)季的時(shí)候，就是很多事務(wù)交錯(cuò)的時(shí)候。尤其是畢業(yè)季，學(xué)生離校要辦理許多事務(wù)，以前光一個(gè)事務(wù)就要跑好幾個(gè)部門蓋好幾個(gè)章。

比如退宿舍，以前學(xué)生需要先到所在公寓樓找管理員簽字，再去財(cái)務(wù)部門核實(shí)住宿費(fèi)用，再去后勤部門蓋章，一旦材料不齊或辦事人員有事，還要來(lái)回折騰，頗費(fèi)周折。

現(xiàn)在學(xué)校把這些業(yè)務(wù)都集中到學(xué)生服務(wù)中心，而且簡(jiǎn)化程序，為學(xué)生帶來(lái)極大的便利?！拔覀円獮閷W(xué)生服務(wù)，讓學(xué)生‘最多跑一次’?！标惡Ｇ灞硎?，接下來(lái)學(xué)校還在開發(fā)一些線上服務(wù)，比如勤貸助學(xué)的APP等，讓學(xué)生可以線上辦理事務(wù)，更加便利。